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사회

예산군, 민원서비스종합평가 2년 연속 최우수 기관 선정!

[예산/한용렬기자] 예산군이 행정안전부와 국민권익위원회가 공동으로 주관하는 2019 민원서비스 종합평가에서 충남에서 유일하게 최우수기관으로 선정되는 영광을 차지했다.

 

14 군에 따르면 이번 민원서비스 종합평가는 중앙행정기관, ·도교육청, 광역·기초지자체 304 기관을 대상으로 지난 1년간 민원행정 활동  민원처리 성과를 점검하는 제도로 예산군은 2 연속 최고등급인 ‘등급을 받으며 226 기초지자체  상위 10% 올랐다.

 

이번 평가는 민원처리 전반에 대해 기관 유형별로 상대 평가를 진행해 등급을 결정하는 것으로 군은 △민원행정 전략  체계 △민원제도 운영 △국민신문고 민원처리에서 최고 등급을 받아 2 연속 대민접점 민원서비스의 높은 수준을 인정받았다.

 

특히 군은 주민만족도 조사  전화친절도 조사를 실시하고  결과에 따라 민원인의 목소리에  기울여 민원인이 공감하는 민원서비스 제공에 적극 나섰으며 △원스톱 민원창구  사회적 약자 배려창구 설치 △민원조정위원회 △민원후견인제 △사전심사 청구제 운영 △퇴직공무원 청사 안내데스크  복합민원 상담 창구 운영 등에도 나서고 있다.

 

아울러 민원실에 청원경찰 배치는 물론 경찰과 직접 연계되는 비상벨 설치로 안전한 민원실 환경을 조성해 국민행복민원실 선정에 이어 2 연속 민원서비스종합평가에서 최우수기관으로 선정되는 좋은 결과를 거둔 것으로 평가하고 있다.

 

황선봉 군수는 “항상 민원인의 입장을 먼저 헤아리는 민원서비스 제공에 최선을 다한 결과 좋은 성적을 거둘  있었다 “이번 평가 결과에 안주하지 않고 항상 민원인이 공감할  있는 민원서비스 제공에 최선을 다해 진정한 섬김행정이 실현될  있도록 총력을 기울이겠다 말했다.

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행정안전부, 제21대 총선 공명선거지원 대책추진단 가동
[한국방송/문종덕기자] 행정안전부(장관 진영)는 제21대 국회의원선거를 차질 없이 지원하기 위 해 선거 관련 유관부서들로 공명선거지원 대책추진단*을 구성하고 ‘공정하고 깨끗한 선거구현’에 적 극 대응한다. * 선거의회과, 주민과, 민간협력과, 사회통합지원과, 공무원단체과, 복무감찰담단관, 회계제도과 진영 행정안전부 장관은 지난 17일 「공명선거합동 지원상황실」개소식에서 “선거지원 사무를 담당 하는 부처로서 선거인명부 작성 등 법에서 정한 선거사무를 법과 원칙에 따라 집행하겠다.”면서 “헌법 과 공직선거법에 따라 공무원이 선거중립의무를 철저히 준수하도록 하고, 아울러 공직기강도 엄중히 확립해 나갈 것“ 이라고 강조한 바 있다. 이에 따라 공명선거지원 대책추진단은 22일 제1차 회의를 개최하고 현재까지의 공명선거와 법정선 거사무 추진상황을 점검하고 지방공무원의 선거중립과 공직기강 확립 방안을 중점적으로 논의한 다. 행정안전부는 시‧도와 함께 합동감찰반을 구성‧운영*해 선거중립 위반 행위 등에 대해 신속‧엄정하 게 처리하고, 선거일정에 따라 감찰활동을 강화할 계획**이다. * 17개 시도 73개반 230여명(행안부 5개반 14명, 시도 68개반, 216명) **

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