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욕설·협박 등 악성민원인 전화, 공무원이 먼저 끊어도 된다

문서로 신청된 민원도 욕설·협박·성희롱 등 포함되면 종결 가능
‘악성민원 방지·민원공무원 보호대책’ 발표…성명 등 비공개 권고
행정안전부·인사혁신처

2024.05.03 00:05:59
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