서울시, 덤핑관광 뿌리 뽑는다… '관광불법신고센터' 운영 시작

- 쇼핑 강요, 임의 일정 변경, 무자격 가이드 고용 등 관광 불법행위 신고센터 운영
- 신고 접수된 사안에 대해 집중 조사 및 단속… 해당 법령에 따라 처분조치
- 내년부터 ‘관광옴부즈만제도’ 도입… 불공정행위 감시 및 분쟁 조정 기능까지 확대
- 서울관광 품질 높이기 위해 불법 관행 근절과 건전한 관광시장 질서 확립 노력

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